♥ Conditions Générales de Vente ♥
Toute commande passée à La fabrique de Méline vaut pour acceptation entière et totale des conditions générales de vente.
Pour toute demande particulière, merci de me contacter.
♥ Prix et moyens de paiement, frais de port et livraison, enlèvement sur place
Le prix des articles est exprimé en € (euros) toutes taxes comprises.
Le règlement s’effectue par chèque, par carte bancaire ou par virement.
L’expédition est assurée par La Poste ou Mondial Relay selon le tarif en vigueur avec un suivi du courrier ou colis.
Votre commande est expédiée les mardi, jeudi et samedi + délai de livraison (72h pour la poste ou 3 à 8 jours pour Mondial Relay)
Les articles sont protégés par mes soins dans le colis.
La fabrique de Méline ne peut être tenu pour responsable des dysfonctionnements de La Poste (grève, intempéries…) et du délai de livraison allongé en résultant.
La fabrique de Méline décline toute responsabilité en cas d’endommagement, de perte ou de vol par la Poste ou Mondial Relay.
Merci de votre compréhension.
Vous pouvez également enlever vos articles sur place (Chalons en Champagne, Marne).
♥ Offrir un cadeau avec La fabrique de Méline
La fabrique de Méline peut livrer à l’adresse de votre choix.
Vous pouvez également joindre une carte personnalisée à l’envoi de votre cadeau sur simple demande.
♥ Echanges
Vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrés à compter de la date de réception de la commande pour retourner tout ou partie de votre commande.
Vous serez remboursé du montant de la commande, frais de port inclus.
Ce remboursement aura lieu au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous avez effectué le retour.
Vous devez payer les frais de retour en colissimo avec suivi pour TOUS les articles.
Seuls seront repris les produits neufs et en bon état.
Merci de me contacter avant tout retour.
Aucun retour possible pour les commandes personnalisées et produits périssables (sucettes & sablés) conformément à l’article L121-21-8-4.
♥ Protection des données personnelles et confidentialité
Les informations nominatives recueillies lors d’une commande sont indispensables à son traitement et à son acheminement.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de modification de vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ce droit par e-mail.
La fabrique de Méline s’engage à ne pas divulguer à un tiers des informations vous concernant.
♥ Paiement de la commande
Un acompte de 50 % est demandé pour valider toute commande (virement, chèque ou CB). Pour tous paiements par carte bancaire, votre carte sera débité automatiquement de 50% à la commande et 50 % à l’envoi du colis sans démarche de votre part.
♥ Norme CE
Les biscuits en porcelaine froide sont décoratifs et non des jouets. Ils ne doivent pas être mis dans les mains (et la bouche) d’un enfant de moins de 36 mois.